Dasar Privasi melaka-hotel.com
Privasi adalah keutamaan yang mendasar bagi melaka-hotel.com. Dasar ini menjelaskan pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda, serta mengesahkan pematuhan dengan kerangka undang-undang yang berkenaan. Kami komited untuk menjaga keselamatan dan kerahsiaan informasi peribadi anda.
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi yang Anda Berikan
- Nama, email, nombor telefon, alamat bil (contoh: pendaftaran akaun, pembelian, langganan surat berita).
- Informasi Transaksi/Kewangan
- Butiran berkaitan dengan pembelian, produk/perkhidmatan yang dipesan, dan kaedah pembayaran (tidak termasuk nombor kad kredit penuh, yang ditangani oleh pemproses pihak ketiga).
- Komunikasi
- Informasi yang diberikan semasa menghubungi sokongan pelanggan atau memberikan maklum balas.
- Data yang Dikumpulkan Secara Automatik (Data Penggunaan)
- Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, sistem pengendalian, dan data yang dikumpul melalui kuki (rujuk kepada Dasar Kuki yang berasingan).
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
- Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan (memproses pesanan, mengurus akaun).
- Untuk memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
- Untuk memperibadikan pengalaman pengguna (cadangan yang disesuaikan).
- Untuk penyelidikan dan pengembangan (memperbaiki platform/produk).
- Untuk komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan).
Pembahagian Informasi (Pengungkapan)
- Service Providers: Dengan Penyedia Perkhidmatan (contohnya, pemproses pembayaran, hosting, analitik, sokongan IT).
- Business Partners: Dengan Rakan Perniagaan (jika berkenaan, untuk perkhidmatan bersama yang berjenama atau promosi bersama).
- Legal Reasons: Untuk Tujuan Perundangan (diperlukan oleh undang-undang, melindungi hak keselamatan syarikat).
Penyimpanan Data
Data akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang (contohnya, perakaunan).
Hak Data Anda
- Akses
- Pembetulan
- Penghapusan/Hak untuk Dilupakan
- Bertindak untuk Menolak/Membantah
Langkah-langkah Keselamatan
Kami komited untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Perubahan Pada Dasar Ini
Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa dan kami akan memaklumkan kepada pengguna tentang sebarang perubahan dengan mengemas kini tarikh berkuat kuasa dan menyiarkan dasar baru di laman web.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila arahkan pertanyaan anda melalui borang yang terdapat di halaman sokongan kami.