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Les données que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation (ex. : création de compte, achats, inscription à la newsletter).

Informations de transaction/financières

Détails liés aux achats, produits/services commandés, méthode de paiement (hors numéros de carte de crédit complets, traités par des processeurs tiers).

Communications

Informations fournies lors de la prise de contact avec le service client ou de l'envoi de commentaires.

Données collectées automatiquement (données d'utilisation)

Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation et données collectées via des cookies (voir notre Politique de cookies séparée).

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir le service (traitement des commandes, gestion des comptes).
• Pour fournir un support client et répondre aux demandes.
• Pour personnaliser l'expérience utilisateur (recommandations sur mesure).
• À des fins de recherche et développement (amélioration de la plateforme/produits).
• Pour des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).

Partage des informations

• Service Providers: Avec des prestataires de services (par ex. : processeurs de paiements, hébergement, analyses, support IT).
• Business Partners: Avec des partenaires commerciaux (le cas échéant, pour des services co-marqués ou des promotions conjointes).
• Legal Reasons: Lorsque cela est requis par la loi, ou pour protéger les droits et la sécurité de l'entreprise.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou le temps imposé par la loi (par exemple, obligations comptables).

Vos droits concernant les données

• Accès à vos données.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement des données (droit à l'oubli).
• Droit de s'opposer au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Mesures de sécurité

Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou dommage.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Les utilisateurs seront informés des modifications en publiant la nouvelle politique sur ce site et en mettant à jour la 'Date d'effet'.

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